Kreatív Online - Az Atlassian egy különleges módszerrel búcsúzott munkatársaitól: egy előre felvett videóban jelentették be a leépítéseket, ami számos kommunikációs dilemmát vet fel.
Az ausztrál technológiai vállalat vezetője bejelentette az alkalmazottaknak, hogy a közelgő átszervezés keretében több pozíciót a mesterséges intelligencia fog átvenni.
Az Atlassian egy előre rögzített videóban tette közzé, hogy több mint 150 fős leépítést tervez. A felvétel nem osztotta meg a konkrét érintettek nevét, így az alkalmazottaknak 15 percet kellett izgulniuk egy e-mail érkezésére, hogy megtudják, vajon megmarad-e az állásuk, vagy búcsút kell inteniük a munkájuknak.
A levél kézhezvételét követően azonnal felfüggesztették a hozzáféréseiket.
Bár a végkielégítés hathavi fizetésnek megfelelő,
Sokan úgy vélik, hogy a bejelentés módja meglehetősen érzéketlenre sikeredett.
A kommunikációs aspektusokat figyelembe véve, a megoldás több helyen is vitatható: a személytelen megközelítés (mint például a videó használata), a feszültség növelésére irányuló időzítés, valamint a transzparencia hiányosságai mind megfontolandó tényezők.
Éles kontrasztban áll az Atlassian által korábban hirdetett emberközpontú vállalati kultúrával. Ez valójában annyit jelentett, mint amit a reklámjaikban magukról állítanak...
A mesterséges intelligencia említése racionális üzleti szempontból indokolt lehet, viszont empátia hiányában könnyedén azt az érzést keltheti, hogy a munkavállalók csupán cserélhető alkatrészek. A belső kommunikáció valójában nem csupán információk átadása, hanem a vállalati kultúra tükre is – és ebben az esetben az üzenet nem szolgálta a cég jó hírnevét.
